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Bancaseguros en la ola Insurtech

Por: Camilo Cruz, Vice Presidente de Operaciones, Unit

La complementariedad entre la banca y los seguros ha existido desde los orígenes de la gestión financiera moderna. De hecho, podríamos considerar a la banca y a los seguros como dos caras de una misma moneda: por un lado, está la operación y acopio del patrimonio y por otro la protección del mismo.

En este orden de ideas, cuando hablamos sobre el concepto de Bancaseguros, nos referimos a la oferta de seguros diseñados para proteger y facilitar servicios financieros bancarios. Por ejemplo, el seguro que el cliente debe contratar cuando adquiere un inmueble o vehículo mediante un préstamo. En estos ejemplos, el seguro busca proteger el riesgo financiero del banco en caso de que por determinadas circunstancias el deudor no pueda honrar la deuda. En otros casos puede proteger el bien adquirido en caso de siniestros.

En este sentido, los seguros para la banca son fundamentales para el desenvolvimiento de la economía y si bien han existido durante muchos años, en los últimos tiempos, su crecimiento se ha acelerado. El principal motivo ha sido la combinación del crecimiento económico, junto con la digitalización.

En un modelo de Bancaseguros tradicional, generalmente el ejecutivo bancario debe solicitar cotizaciones de seguros a múltiples aseguradoras para presentarle al cliente, o solicitarle al cliente que obtenga una póliza de determinadas características por cuenta propia. Desafortunadamente este proceso suele ser burocrático por el tiempo que transcurre en cada etapa: la búsqueda de cotizaciones, validación de debida diligencia, proceso de emisión de pólizas hasta llegar a la entrega. Sin embargo, en el mundo Insurtech este proceso puede ser mucho más simple, fácil y amigable tanto para el cliente, como para el banco y la aseguradora.

Las compañías aseguradoras altamente tecnológicas están mejor preparadas para distribuir seguros de tipo Bancaseguros. Esto, debido a que cuentan con la capacidad de facilitar herramientas digitales para que un ejecutivo bancario o sus sistemas presenten de forma automática cotizaciones al cliente final y con un clic de aceptación del cliente se emita la póliza de seguro seleccionada de forma completamente digital, en tiempo real y sin descuidar los procesos de Debida Diligencia.

Bajo el principio de que la experiencia de usuario debe primar ante todo, Unit ha diseñado un modelo completamente digital de Bancaseguros que permite a la institución financiera o su corredor seleccionado, facilitarles a sus clientes la obtención de cotizaciones y sobre todo de emitir pólizas bajo un esquema en línea punta a punta. Adicionalmente, Unit cuenta con metodologías de Desarrollo de Producto -Product Dev- que nos permiten diseñar seguros a la medida de los clientes de las instituciones financieras. Desde coberturas pensadas para proteger al cliente en caso de fallecimiento, pasando por despido, pérdida de ingresos para trabajadores independientes, hasta interrupción del negocio para colmados y otras PyMES.

Con esta innovadora propuesta, Unit busca afianzar su liderazgo en el sector Insurtech del país y la región, tanto en el segmento Directo al Consumidor -B2C-, con su robusto portafolio de más de 11 productos innovadores; como en el segmento de soluciones empresariales con alto valor agregado.

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